O atendimento psicológico online tem se tornado cada vez mais comum, oferecendo acessibilidade e conforto para os pacientes. No entanto, uma das preocupações mais frequentes entre psicólogos e clientes é: será que é possível criar uma conexão verdadeira através da tela? A resposta é sim.
Recentemente, atendi um paciente que, no início, estava receoso sobre o formato online. Ele mencionou que já havia tentado terapia presencial antes, mas sentia que algo estava faltando. Seu medo era que a distância da tela criasse uma barreira emocional, impedindo a construção de um vínculo genuíno.
O Que Constrói uma Conexão Verdadeira?
A conexão verdadeira em qualquer relacionamento, incluindo o terapêutico, não depende apenas da presença física, mas de elementos essenciais como autenticidade, escuta ativa, empatia, vulnerabilidade, respeito, interesse genuíno e reciprocidade.
- Autenticidade: No primeiro atendimento, deixei claro que meu objetivo era criar um espaço seguro para que ele se sentisse à vontade. Compartilhei de maneira profissional que o formato online pode ter desafios, mas também muitas vantagens, como a flexibilidade e o conforto do próprio ambiente. Essa transparência ajudou a quebrar o gelo.
- Escuta Ativa: Durante a conversa, fiz questão de validar suas preocupações e demonstrar que estava ali para ouvir, sem interrupções. Pequenos sinais, como manter o contato visual pela câmera e acenar com a cabeça, mostraram que eu estava presente de verdade.
- Empatia: Em determinado momento, ele compartilhou um desafio pessoal que o deixava ansioso. Em vez de apenas sugerir soluções, validei seus sentimentos e demonstrei compreensão, ajudando-o a enxergar que não estava sozinho.
- Vulnerabilidade: No atendimento, é essencial que o paciente sinta que pode se expressar sem medo de julgamentos. Para isso, criei um ambiente onde ele se sentisse confortável para ser quem é, reconhecendo que todos têm desafios emocionais e que buscar ajuda é um ato de coragem.
- Respeito e Validação: O respeito apareceu ao reconhecer suas emoções e ao garantir que seu ritmo fosse seguido. Não há pressa para mudanças na terapia; cada um tem seu próprio tempo.
- Interesse Genuíno: Lembrei de detalhes mencionados em sessões anteriores e perguntei sobre seu progresso, mostrando que realmente acompanhava sua jornada.
- Troca e Reciprocidade: Mesmo sendo um espaço voltado para o paciente, a terapia é uma construção conjunta. Ele percebeu que não era apenas uma conversa unilateral, mas um processo de crescimento mútuo, onde suas falas tinham impacto e geravam reflexões que construíamos juntos.
O Resultado
Com o tempo, esse paciente percebeu que a conexão verdadeira não dependia do formato da terapia, mas sim da qualidade da relação estabelecida. A tela do computador deixou de ser um obstáculo, e ele passou a se sentir seguro para compartilhar suas emoções. O vínculo terapêutico foi fortalecido, permitindo avanços significativos em seu processo de autoconhecimento e bem-estar emocional.
Conexão Verdadeira
Construir uma conexão verdadeira, seja no atendimento psicológico online ou em qualquer outro tipo de relação, exige presença genuína e intenção. Quando autenticidade, escuta, empatia e respeito fazem parte da interação, a barreira da distância se dissolve, e o vínculo se fortalece.
Se você já teve dúvidas sobre a eficácia da terapia online, saiba que o que realmente importa não é o meio, mas sim a qualidade da conexão que se constrói ao longo do processo. 💙
Agende sua primeira sessão e descubra como podemos construir juntos um caminho de autoconhecimento e bem-estar! 💙
por: Ligia Barcelos
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